9 نکته افزایش فروش در فروشگاه / سوپرمارکت ( فروشگاههای کوچک )
افزایش فروش در فروشگاه افزایش فروش در فروشگاه شاید آرزوی هر مالک فروشگاهی باشد. هرگونه تغییر بدون داشتن ابزار لازم غیرممکن است. ابزار لازم برای افزایش فروش، فروشنده است. وظیفه فروشنده فروشگاه بر بازاریابی و فروشمحصولات و خدمات است. هرچه اقدامات مدیریت و کارکنان دقیق و فروشندگان آن حرفهایتر باشد ،جذب مشتری راحتتر خواهد بود. فروشنده حرفهای با عمل و رفتار مناسب و بر اساس اصول خدمت به مشتری ، یک مشتری را به مشتری وفادار تبدیل مینماید و مشتری را به خرید مجدد متقاعد مینماید. فروشنده یک فروشگاه لباس با فروشنده فروشگاه کیف و کفش در بسیاری موارد مشابه است. هردوی این افراد به اصول و نکاتی مشابه برای موفقیت نیازمند هستند. بسیار دیدهایم که فروشندهای که برای سالیان طولانی مثلا در فروشگاه عطر و ادوکلن کار نموده است ( اگر یک فروشنده حرفهای باشد ) با تغییر صنف خود و مثلا حضور در فروشگاه پرده ، کفپوش و تزئینات داخلی ، بعد از گذشت زمان کوتاهی ، سریع توانسته خود را در این صنف جدید جا بی اندازد، اما چرا ؟ پیشتر هم در مقالهای اشاره نمودهایم که فروش، علم و هنر است. در طول زمان این دو عنصر مهارت را پدید آورده و نهایتا تجربه را شکل میدهند. این تجربه مانند آب در هر ظرفی ریخته شود، شکل آن ظرف را به خود میگیرد. فروشنده حرفهای نیز با توجه به مهارت و تجربه خود ، به هر فروشگاهی که وارد شود ، بعد از گذشت زمان کوتاه ، قادر است که توانمندی خود را نشان دهد. در ادامه به نکات خواهیم پرداخت که تمام فروشندگان حرفهای فارغ از نوع کسبوکار به آن توجه مینمایند و این عامل موفقیت آنهاست .
ادامه مطلب...